Politique de Retour et d’Échange

Nous espérons que vous serez pleinement satisfait(e) de votre commande. Toutefois, si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.

Retours par courrier

• Les articles doivent être non portés, non lavés, sans taches et avec leurs étiquettes d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
  

Une fois votre retour reçu et validé, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial.

Échanges

• Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité.

• Pour échanger un article, il suffit de suivre la même procédure de retour et de passer une nouvelle commande.

Articles en Vente Finale

• Les articles soldés à -70 % ou plus ainsi que les cartes-cadeaux sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Articles endommagés ou incorrects

• Si vous recevez un article abîmé ou erroné, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec une photo du produit et de l’étiquette.

• Après validation, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.

• Un remboursement sera ensuite effectué sur votre mode de paiement initial.